Versand
Wir arbeiten mit führenden Paketdiensten zusammen, damit deine Sendung rechtzeitig ankommt. Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb eines Werktags nach Bestelleingang aus unserem Lager zu versenden. Bei Bestellungen über 100 € ist der Versand kostenlos.
Europa
EU-Versand zum Pauschalpreis: Der Versand erfolgt über einen Kurierdienst mit Sendungsverfolgung. Je nach Lieferort kann die Zustellung bis zu zwölf Werktage dauern.
Wir behalten uns vor, verschiedene Versanddienstleister einzusetzen, unter anderem DPD, UPS, DHL oder FedEx.
Rückgabe und Erstattung
Gemäß dem finnischen Verbraucherschutzgesetz besteht ein 14-tägiges Umtausch- und Rückgaberecht. Die Rückgabebedingungen gelten nur für unbenutzte, wiederverkaufsfähige Produkte in der Originalverpackung und mit unbeschädigtem Anhänger.
Rücksendeanleitung
Wenn du Produkte zurückgeben möchtest, vereinbare die Rückgabe per E-Mail mit uns. Drucke das Rücksendeformular aus, das du anschließend per E-Mail erhältst, und lege es den Produkten bei.
Du bist für die Verpackung und den Versand der zurückgegebenen oder umzutauschenden Produkte verantwortlich.
Die Nichtabholung einer Bestellung gilt nach dem Verbraucherschutzgesetz nicht als Rückgabe. Für nicht abgeholte Pakete berechnen wir 30 €. Dies deckt Kundenservice, Verpackung, Versand und Rückholung ab.
Nach Ablauf von 14 Tagen ab Zustellung nehmen wir keine Rücksendungen mehr an.
Sobald die Rückgabe genehmigt ist, erfolgt die Erstattung über dieselbe Zahlungsart wie bei der ursprünglichen Bestellung.
Die mit der Rücksendung verbundenen Kosten trägst du gemäß finnischem Recht vollständig selbst.
